VISSZATÉRÍTÉSI ÉS ELÁLLÁSI SZABÁLYOK
Elállási jog: A termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül lehetőség van elállni a vásárlástól és visszaküldeni a terméket. Az elállási jog gyakorlása indokolás nélkül lehetséges.
Termék csak eredeti, sértetlen állapotban, bontatlan csomagolásban, minden tartozékával ellátva küldhető vissza. Amennyiben a terméken értékcsökkenés vagy használat nyomai láthatók, a kereskedő jogosult kártérítést követelni. Ha a termék csomagolása felbontásra került, a termék
higiéniai illetve egészségügyi okokból nem küldhető vissza.
A visszaküldéshez szükséges a vásárlást igazoló számla.
Visszaküldés menete:
- A vásárló köteles írásban, egyértelmű nyilatkozatban (elállási nyilatkozat) jelezni elállási szándékát a crescentbudapest@gmail.com e- mail címen, melyhez csatolja a vásárlást igazoló számlát.
- Az elállási nyilatkozatot követő 14 naptári napon belül a vásárló köteles visszaküldeni a terméket a 8521 Nagyacsád, Széchenyi utca 63. címre. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
- A visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás teljes összegét. A visszatérítés a vásárló által megadott bankszámlára történik. A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy a vásárló nem igazolta a termék visszaküldését.
Az elállási jog gyakorlására a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései irányadóak.
SZAVATOSSÁG ÉS GARANCIA
Szavatosság:A szavatosság a kereskedő törvényben rögzített felelőssége a termék hibátlan minőségéért.
Garancia:A jótállás a hibásan teljesített termékekre vonatkozik, és a vásárló panaszával a békéltető testülethez fordulhat vagy peres eljárást indíthat.
Részletes információkat az ÁSZF tartalmazza.